Конфигурация

Вкладка в интерфейсе управления бота, в которой есть 3 раздела: информация, ручное управление, настройки.

Информация

Отображение API информации (ключа доступа, название бота в стороннем приложении и тп)

Уведомления в Telegram бота

Уведомления нужны для отправки данных о заказе в бот по добавленных ролям или без роли.

Чтобы подписаться на уведомления, нужно скопировать и вставить команду (пример: /notify 5e132e…) в подключенный чат бот. После отправки в бота команды, бот ответит: «Вы успешно подписались на обновления бота @vashbot»

Чтобы отписаться от уведомлений, нужно скопировать и вставить команду (пример: /disable_notify 5e132e…) в подключенный чат бот. После отправки в бота команды отписаться, бот ответит: «Вы успешно отписались от обновлений бота @vashbot»

Чтобы добавить роли для сотрудников, выдать права на получение уведомлений необходимо: прописать роль в поле ввода «Название роли» и нажать кнопку «Добавить роль».

После добавления роли, внизу появится таблица с названием роли, командой подписки, возможностью отредактировать, удалить роль.

Чтобы отредактировать название роли, нажмите на кнопку «Редактировать», внесите изменение в название роли и нажмите на кнопку «Сохранить»

Чтобы удалить роль, нажмите на кнопку «Удалить»

Ручное управление

Возможности:
  • — включать/отключать ручное управление;
  • — отправлять уведомление на e-mail о новом пользователе в диалоге ручного управления;
  • — редактирования и сохранения сообщения, которые выводится если бот не понимает, как реагировать на действие человека.

Настройки

Включают в себя только одну кнопку — «Удаление данных о написавших боту».
Рекомендуем использовать ТОЛЬКО когда тестируете бота. При нажатии на эту кнопку происходит полное удаление подписчиков, переменных и всех данных бота.

Глобальные переменные

Глобальные переменные нужны для работы с датами в рассылках. 

Чтобы попасть в меню создания глобальных переменных перейдите во вкладку Конфигурация > Глобальные переменные.

Добавление глобальных переменных

Чтобы добавить глобальную переменную нужно задать ее название в первом поле. 

Название задается в формате английских букв и/или цифр. Пример: aws. 

Далее задаем значение глобальной переменной. Формат: ГОД-МЕСЯЦ-ДЕНЬ. Пример: 2022-02-05. 

После ввода названия и даты нажимаем на кнопку “Добавить переменную”

Остались вопросы?

Напишите нам в техническую поддержку

Vkontakte Telegram Чат

Спасибо за /обращение, мы скоро с тобой свяжемся!

Bot Kits — помогаем упростить процесс общения с клиентами.

Спасибо