Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение, Пользовательское соглашение) является договором между Администрацией и Пользователем, в котором определены условия пользования Сайтом, а также взаимные права и обязанности сторон.
В соответствии с п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения.

В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой.

Пользовательское соглашение считается заключенным с момента получения Администрацией согласия Пользователя с условиями настоящего Пользовательского соглашения (акцепт оферты) в соответствии с п.1.6 настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Сайт Bot Kits, размещенный по адресу www.botkits.ru (далее — Сайт) — ресурс Открытого акционерного общества «Аетсофт», на котором размещаются Система построения ботов и другая информация от имени Администрации, а также предоставляется Пользователям возможность размещения в открытом доступе разнообразных сообщений, комментариев, рецензий, выставления оценок сервису посредством официальных сообществ в социальных сетях для ознакомления с ними других посетителей.

1.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

1.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

1.4. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия об оказании услуг, предоставляемых на Сайте.

1.5. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

1.5.1. Сервис «Bot Kits» — это система построения ботов, расположенная на доменных именах botkits.ru, dashboard.botkits.ru и backend.botkits.ru, осуществляющая свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ей сервисов.

1.5.2. Система построения ботов — сайт, содержащий информацию о построении ботов, информацию о Пользователях и об их сообществах в социальных сетях, позволяющий осуществить построения бота для диалога с клиентами Пользователя.

1.5.3. Сайт «Bot Kits», размещенный по адресу https://botkits.ru (далее — Сайт) — коммерческий ресурс Исполнителя, на котором размещаются система построения ботов «Bot Kits», рекламная и другая информация от имени Исполнителя.

1.5.4. Администрация сайта — собственник Системы построения ботов, обеспечивающий функционирование Bot Kits и доступ к нему, а именно ОАО «Аетсофт».

1.5.5. Пользователь — физическое или юридическое лицо, присоединившееся к настоящему Пользовательскому соглашению и получившее доступ к Сайту, в том числе прошедшее процедуры регистрации и (или) идентификации на Сайте, а равно использующее его каким-либо образом без прохождения таких процедур.

1.5.6. Содержание Сайта (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте системы построения ботов.

1.5.7. Идентификация — совокупность мероприятий по установлению и подтверждению достоверности сведений о пользователях Сайта, условия и порядок которой предусмотрены настоящим Пользовательским соглашением.

1.5.8. Учетная запись — хранимая в компьютерной системе Сайта совокупность данных о пользователе, указанных при регистрации и (или) идентификации пользователем, необходимая для его идентификации и предоставления доступа к его личным данным и настройкам.

1.6. Согласие с настоящим Пользовательским соглашением может выражаться в том, что:

1.6.1. Он создает учетную запись на Сайте.

1.6.2. Он посещает Сайт. В этом случае Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администрация будет расценивать факт пользования им Сайтом как согласие с Пользовательским соглашением с соответствующего момента времени.

1.7. Незнание Пользовательского соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за нарушение его норм.

1.8. Осуществлять просмотр Сайта вправе любые посетители сети Интернет. Услугами Сайта вправе пользоваться только Зарегистрированные Пользователи.

1.9. Идентификация Пользователя.

1.9.1. Пользование Услугами Сайта осуществляется Пользователем после его Идентификации, которая производится при регистрации Учетной записи.

1.9.2. Для регистрации на сайте Пользователь указывает свой адрес электронной почты или профиль одного из следующих сервисов:

— Facebook;

— «ВКонтакте»;

— «Одноклассники».

1.9.3. Для идентификации Пользователь указывает электронную почту (далее – Email). Администрация осуществляет активацию учетной записи Пользователя путем отправки сообщения об активации на указанный Пользователем Email.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Администрация сайта вправе:

2.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

2.1.2. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение с Пользователем и удалить учетную запись в случаях, если Пользователь с помощью Учетной записи своими действиями/бездействиями нарушает законодательство Республики Беларусь.
Уведомление расторжении Пользовательского соглашения по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет.

2.1.3. Без уведомления в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 3 (трех) месяцев подряд.

2.1.4. Ограничить доступ или приостановить или прекратить права данного Пользователя по использованию всех или некоторых возможностей Сайта при нарушении Пользователем настоящего Пользовательского соглашения (в том числе если информация, предоставленная Пользователем в регистрационной форме, не соответствует действительности).

2.1.5. Планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Сайте, в том числе с временным приостановлением работы Сайта.

2.1.6. Посылать через личный кабинет Пользователям сервисные, информационные и рекламные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Сайта, изменений функционала Сайта и настоящего Соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Сайта и иных вопросов.

2.1.7. Раскрыть информацию, собранную о Пользователе данного Сайта, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

2.1.8. Раскрыть информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ОАО «Аетсофт» и Пользователей.

2.1.9. Использовать отзывы Пользователей, размещенные на Сайте.

2.2. Пользователь вправе:

2.2.1. Получить доступ к использованию Сайта после выражения согласия с настоящим Пользовательским соглашением.

2.2.2. В любое время расторгнуть Пользовательское соглашение. Для расторжения Пользовательского соглашения Пользователь обращается к Администрации посредством отправки электронного письма на почту support@botkits.ru с указанной при регистрации электронной почты.

2.2.3. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, оговоренными в соответствии с выбранным Тарифом, а также приобретать любые дополнительные услуги, предлагаемые на Сайте.

2.2.4. Пользоваться Сайтом в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Республики Беларусь.

2.3. Пользователь Сайта обязуется:

2.3.1. Отказаться от дальнейшего использования Сайта в случае несогласия с Пользовательским соглашением.

2.3.2. Предоставить полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры регистрации в соответствии с вопросами регистрационной формы.

2.3.3. Предоставить по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

2.3.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

2.3.5. Не предпринимать действия, направленные на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Сайта, программно-технических средств Администрации, в том числе не изменять каким-либо образом программное обеспечение Сайта и не подвергать Сайт воздействию вредоносных программ, хакерским атакам.

2.3.6. Не распространять с использованием Сайта конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Беларусь информацию о физических и/или юридических лицах.

2.3.7. При наличии претензий письменно уведомить об этом Администрацию в течение 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Пользователю стало известно или должно было стать известно о неисполнении или ненадлежащем исполнении Администрацией принятых на себя обязательств по настоящему Соглашению.

2.3.8. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласия Администрации сайта.

2.3.9. Контролировать Учетную запись, которая необходима для пользования Сайтом. Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его учетной записи. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

2.3.10. Не использовать сервисы Сайта системы построения ботов с целью:

2.3.10.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц;

2.3.10.2. пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

2.3.10.3. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Беларусь.

2.3.10.4. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.

2.3.10.5. ущемления прав меньшинств.

2.3.10.6. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данной системы построения ботов.

2.3.10.7. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо Услуги из каталога системы построения ботов, размещенного на Сайте.

2.3.10.8. некорректного сравнения Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Услугами, или осуждения таких лиц.

3. Ответственность сторон

3.1. Администрация сайта не несет ответственности за:

3.1.1. Возможность использования Сайта в любое время по собственному выбору, непрерывность и отсутствие сбоев, ошибок или внешнего вмешательства при функционировании Сайта

3.1.2. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

3.1.3. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

3.1.4. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

3.1.5. Достоверность и законность материалов, размещаемых Пользователями на Сайте, в том числе предусмотренных абз. 2.3.8 пп.2.3 настоящим Соглашение.

3.1.6. Отсутствие доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

3.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к информации другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

3.3. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

4. Порядок изменения Пользовательского соглашения:

4.1. Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

4.2. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями Пользователь должен отказаться от дальнейшего использования Сайта. Если Пользователь пользуется Сайтом после даты внесения изменений в настоящее Пользовательское соглашение, Администрация будет расценивать данный факт как согласие с измененным Пользовательским соглашением.

4.3. Пользователь должен самостоятельно проверять Пользовательское соглашение на предмет его изменения.

4.4. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5. Разрешение споров

5.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения, обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

5.2. Получатель претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения.

5.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Беларусь.

5.4. Применимым правом является право Республики Беларусь.

6. Реквизиты

Открытое акционерное общество «Аетсофт»

УНП 192209462

ОКПО 381571415000

Юридический адрес: 220089 г. Минск,

ул. Железнодорожная 33А-1/6

Почтовый адрес: 220089 г. Минск А/я 35

e-mail support@botkits.ru

Спасибо за /обращение, мы скоро с тобой свяжемся!

Bot Kits — помогаем упростить процесс общения с клиентами.

Спасибо