Диалоги

Диалоги — вкладка интерфейса управления бота, которая отображает все диалоги с подписчиками. Чтобы перейти в диалог с подписчиком нажмите на область с именем и аватаркой.

Диалоги

Возможности диалоги с подписчиком

Диалоги1

1 — область диалога с подписчиком. Выводятся все сообщения: подписчика, бота, администратора (владельца бота), логи (ошибки синтаксиса).

Список типичных ошибок и как их исправить

`missing mandatory field: text` – встречается в Viber, если пытаетесь отправить пустой текст сообщения. Заполните блок сообщения текстом и отправьте заново.
`Vk error:One of the parameters specified was missing or invalid: message is empty or invalid` – встречается во Вконтакте, если пытаетесь отправить пустой текст сообщения. Заполните блок сообщения текстом и отправьте заново.
`(#100) Length of param name_placeholder[text] must be less than or equal to 640` или `(#100) Length of param message[text] must be less than or equal to 2000` – встречается в Facebook Messenger, если пытаетесь отправить слишком длинный текст сообщения. Рекомендуем отправлять сообщения не более 600 символов.
`Error:SyntaxError: Unexpected end of input` – встречается во Вконтакте, если не правильно выстроили логику бота, чаще всего в условном блоке. Проверьте условие в условном блоке и повторите попытку.
`Bad Request: BUTTON_DATA_INVALID` – встречается в Telegram, превышено количество символов в инлайн кнопке (серого цвета в области диалога). Исправьте, чтобы в тексте кнопки было не более 21 символа считая пробелы.
2 — кнопка включения/выключения бота. По умолчанию кнопка находится в режиме выключить.
Чтобы отключить бота и написать сообщение подписчику — нажмите кнопку выключить.
Чтобы вернуть подписчика в диалог с чат-ботом — нажмите включить.
3 — поле для ввода текста.
4 — кнопка «Отправить сообщение». После ввода текста (3) нажмите кнопку и отправится сообщение.
5 — кнопка прикрепления файла в диалог. Добавьте файл с компьютера и подождите отправки в диалог.
Файл отправится автоматически без нажатия на кнопку «Отправить сообщение».

Остались вопросы? Напишите нам в техническую поддержку, в сообщения сообщества во Вконтакте, Telegram и в онлайн чат